Tienda online

Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: junio de 2026

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «las Condiciones») regulan la adquisición de los productos ofrecidos en la tienda online del sitio web nific.es. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones, así como del Aviso Legal y la Política de Privacidad.

1. Identificación del vendedor

2. Objeto y productos

A través de la tienda online se comercializan dispositivos de madera natural con tecnología NFC y otros productos relacionados (como cuadros), destinados a facilitar el acceso a cartas y contenidos digitales mediante el acercamiento de un teléfono móvil. Cada producto se describe en su ficha correspondiente. Las imágenes son orientativas; al tratarse de piezas de madera natural, pueden existir ligeras variaciones de veta, tono y acabado entre unidades.

3. Precios e impuestos

Los precios de cada producto se muestran en su ficha e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, en su caso, se calculan y se muestran de forma desglosada en la pasarela de pago antes de confirmar y abonar el pedido. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.

4. Proceso de compra

1. El cliente selecciona el producto y la cantidad deseada (hasta un máximo de 199 unidades por pedido).
2. Cumplimenta el formulario con los datos necesarios para la tramitación (datos de contacto, enlace de la carta y, si procede, el logotipo para la personalización).
3. Al pulsar «Continuar», el cliente es redirigido a la pasarela de pago segura de Stripe, donde introduce los datos de pago y de envío y confirma la compra.
4. Una vez completado el pago, el cliente recibirá la confirmación del pedido. El contrato se entiende perfeccionado en ese momento.

Nific conservará constancia del pedido. Si deseas una copia, puedes solicitarla en nific.client@gmail.com.

5. Formas de pago

El pago se realiza de forma íntegra en el momento de la compra a través de la pasarela Stripe Payments Europe, Ltd., que admite tarjeta de crédito/débito y otros métodos habilitados. El pago se efectúa en un entorno seguro y cifrado. Nific no tiene acceso ni almacena los datos completos de la tarjeta del cliente.

6. Personalización y propiedad intelectual

Algunos productos pueden personalizarse con el logotipo o los elementos gráficos que facilite el cliente. Al subir un logotipo u otro archivo, el cliente declara y garantiza que dispone de los derechos necesarios para su uso y reproducción, y exime a Nific de cualquier responsabilidad frente a reclamaciones de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial. El cliente es el único responsable del contenido y de la legalidad del material aportado.

7. Plazos y gastos de envío

Los envíos se realizan, con carácter general, dentro del territorio español. El plazo estimado de preparación y entrega se indica durante el proceso de compra y puede variar en función del grado de personalización y del volumen del pedido. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pago. Los plazos de entrega son estimativos y no se considerarán esenciales salvo pacto expreso.

8. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra, sin necesidad de justificación, salvo las excepciones legalmente previstas.

Para los productos no personalizados, el cliente podrá ejercer el desistimiento comunicándolo a nific.client@gmail.com antes de que finalice el plazo, pudiendo utilizar el siguiente modelo:

«A la atención de ASOC JUVENIL JUNIOR EMPRESA ASTREA (Nific): por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto [—], pedido el [—] y recibido el [—]. Nombre del consumidor, dirección, fecha y firma.»

El cliente deberá devolver el producto sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, asumiendo los costes directos de devolución. Reembolsaremos el importe pagado (incluidos los gastos de entrega estándar) sin demora indebida y, a más tardar, en 14 días naturales desde que tengamos conocimiento del desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

9. Devoluciones por defecto o falta de conformidad

Si el producto llega defectuoso, dañado o no se corresponde con lo solicitado, el cliente deberá comunicarlo a nific.client@gmail.com aportando una descripción y, si es posible, fotografías. Una vez verificada la incidencia, Nific procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución o reembolso del producto, sin coste para el cliente. Esta garantía se aplica también a los productos personalizados.

10. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo (con carácter general, 3 años desde la entrega para productos nuevos). Quedan excluidos de la garantía los daños derivados de un uso indebido, negligente o distinto al previsto para el producto.

11. Responsabilidad

Nific no será responsable de los retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable, ni del mal funcionamiento del dispositivo derivado de un uso incorrecto o de cambios en los enlaces o servicios de terceros a los que apunte el producto.

12. Resolución de conflictos

El cliente puede dirigir cualquier reclamación a nific.client@gmail.com. Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de la existencia de la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios aplicable.

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones puedes escribirnos a nific.client@gmail.com.