Protección de datos

Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En Nific nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, tratamos y protegemos la información personal que nos facilitas a través del sitio web nific.es, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos recogemos?

a) A través del formulario de contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de mesas de tu establecimiento (dato opcional, de carácter comercial)
• Mensaje o información que decidas incluir

b) Al realizar un pedido en la tienda online:

• Nombre y apellidos de la persona de contacto
• Correo electrónico y teléfono
• Nombre del restaurante o establecimiento (opcional)
• Enlace (URL) de la carta o web a la que apuntará el dispositivo
• Logotipo u otros archivos que subas para personalizar el producto
• Detalles del pedido: producto elegido, cantidad e importe
• Datos de envío y de pago (dirección, datos de la tarjeta o medio de pago), que se introducen y son tratados directamente por la pasarela de pago Stripe. Nific no almacena los datos completos de tu tarjeta.

No recogemos categorías especiales de datos (datos sensibles) ni datos de menores de edad.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Atender tu solicitud de información, contacto o presupuesto.
• Ponernos en contacto contigo para responder a tu consulta.
• Elaborar, en su caso, una propuesta comercial personalizada sobre nuestros productos y servicios.
• Gestionar y tramitar los pedidos realizados en la tienda online: fabricación y personalización del producto, gestión del cobro a través de la pasarela de pago y envío del pedido.
• Cumplir las obligaciones legales (fiscales, contables y mercantiles) derivadas de la venta.
• Atender solicitudes de devolución, garantía o postventa.

No utilizaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni los cederemos a terceros con fines publicitarios.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para atender las consultas enviadas a través del formulario de contacto. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para tramitar, fabricar, cobrar y enviar los pedidos que realices en la tienda online.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para la facturación y la conservación de la documentación fiscal y contable.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos relativos a pedidos y facturación se conservarán durante los plazos previstos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio, y los plazos tributarios aplicables). Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán suprimidos aplicando las medidas de seguridad adecuadas.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la prestación del servicio podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

• Hostinger International Ltd. — proveedor de alojamiento web del sitio.
• Stripe Payments Europe, Ltd. — pasarela de pago que procesa los cobros de los pedidos. Stripe trata los datos de pago como responsable/encargado según el caso y puede realizar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a EE. UU.) amparadas en las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo y marcos de adecuación). Más información en stripe.com/es/privacy.
• Proveedor de correo electrónico — servicio a través del cual recibimos los pedidos y los mensajes del formulario de contacto.
• Google Analytics (Google LLC) — herramienta de análisis estadístico que solo se activa si el usuario presta su consentimiento a través del aviso de cookies, con la IP anonimizada. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle.

Dichos proveedores tratan los datos conforme a nuestras instrucciones y a la normativa de protección de datos aplicable.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a nific.client@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo la transmisión cifrada de la información mediante protocolo HTTPS.

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en nific.client@gmail.com.